Términos y Condiciones

1. Marco Legal

1.1 Estos Términos se rigen por las leyes de Curazao y deben interpretarse en consecuencia.
1.2 En caso de disputa, prevalece la versión en inglés.
1.3 El sitio es operado por Caishxn Holding B.V.
1.4 Hok Lok Siu Ltd actúa como el agente de pago oficial.

2. Obligaciones del Usuario y Riesgo

2.1 Usar juegos en este sitio implica un riesgo financiero. Todas las decisiones y acciones tomadas son de tu propia responsabilidad.
2.2 La Compañía no garantiza que los servicios sean legales en tu territorio y no proporciona asesoramiento legal sobre las leyes de juegos en línea.
2.3 Eres el único responsable de confirmar la legalidad del uso del sitio en tu jurisdicción.

3. Modificaciones a los Términos

3.1 La Compañía puede modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso.
3.2 Cambios significativos pueden motivar una notificación por correo electrónico, pero es tu responsabilidad mantenerte informado revisando los Términos regularmente.
3.3 Se requiere la aceptación de los Términos más recientes para continuar usando el sitio web.

4. Disponibilidad de Juegos

4.1 Algunos juegos pueden no estar disponibles en ciertas regiones debido a restricciones de proveedores.
4.2 El uso de VPNs o cualquier método de elusión para eludir restricciones regionales está prohibido. Las ganancias detectadas pueden ser anuladas.
4.3 La Compañía no es responsable de la disponibilidad continua de juegos de proveedores externos.

5. Monedas y Pagos

5.1 Las monedas admitidas incluyen euro, libras esterlinas, criptomonedas, y otras como se enumeran en la interfaz de usuario.
5.2 Los depósitos y retiros son permitidos solo después de la verificación exitosa del jugador y a través de métodos de pago aprobados.
5.3 Todas las transacciones se adhieren a los procedimientos de AML (Anti-Lavado de Dinero) y KYC (Conozca a su Cliente) establecidos por la empresa.

6. Registro y Estado del Jugador

6.1 Solo las personas mayores de 18 años (o más, si se requiere localmente) son elegibles para registrarse.
6.2 Cada usuario, hogar, dirección IP y dispositivo puede crear solo una cuenta.
6.3 Intentar crear múltiples cuentas puede resultar en la suspensión de la cuenta y la pérdida de fondos.
6.4 La Compañía puede solicitar verificación de edad e identidad en cualquier etapa.
6.5 Los usuarios son responsables de la exactitud de la información proporcionada al registrarse.

7. Países y Territorios Restringidos

7.1 Si tu país o territorio está restringido para juegos o pagos, no puedes registrarte ni retirar fondos.
7.2 La violación permite a la Compañía retener el servicio y los fondos.

8. Uso de la Cuenta

8.1 Debes registrarte y proporcionar solo información válida y completa.
8.2 Compartir las credenciales de la cuenta con otros está estrictamente prohibido; eres responsable de todas las acciones en tu cuenta.
8.3 Todos los pagos deben provenir de fuentes verificables que coincidan con los detalles de registro de tu cuenta.
8.4 No se permiten transferencias de fondos entre cuentas de usuario.

9. Depósitos y Bonos

9.1 Solo puedes jugar por dinero real después de que tu depósito sea acreditado.
9.2 Los umbrales de depósito mínimo y máximo dependen de tu método de pago y país.
9.3 Los límites y requisitos establecidos por la Compañía se aplican a todos los bonos y ofertas promocionales.
9.4 Violaciones a las reglas del bono conducen a la pérdida de los fondos del bono y las ganancias relacionadas.

10. Retiros

10.1 Se aplican mínimos de retiro de £50–£120 (o equivalente en moneda), dependiendo de tu residencia.
10.2 La verificación es obligatoria en el primer retiro. La Compañía puede requerir documentos de identidad y de origen de fondos.
10.3 Pueden imponerse límites de retiro diarios, semanales o mensuales.
10.4 El fraude sospechado o violaciones a las reglas pueden resultar en retrasos o bloqueos de pago.

11. Juego Responsable

11.1 Los jugadores pueden establecer límites de depósito o de juego y solicitar autoexclusión en cualquier momento.
11.2 La Compañía toma medidas para bloquear intentos adicionales de registro después de la autoexclusión, pero no puede prevenir todas las infracciones.

12. Cuentas Inactivas

12.1 Las cuentas inactivas durante 12 meses pueden incurrir en una tarifa administrativa o tener su saldo establecido en cero, a menos que el usuario reactive la cuenta.

13. Cierre de Cuenta

13.1 Para cerrar tu cuenta, contacta al soporte al cliente. Los fondos serán devueltos utilizando métodos a discreción de la Compañía, menos las tarifas aplicables.
13.2 Se puede requerir verificación adicional para cerrar cuentas y prevenir el fraude.

14. Limitación de Responsabilidad

14.1 Aceptas la responsabilidad por cualquier pérdida incurrida al usar el sitio.
14.2 La Compañía no es responsable por daños derivados de errores técnicos, problemas de software, acciones de terceros, o eventos de fuerza mayor.

15. Medidas Anti-Fraude

15.1 La detección de actividades fraudulentas (múltiples cuentas, hacking, estrategias prohibidas) resultará en el cierre inmediato de la cuenta y la anulación de las ganancias.
15.2 La Compañía puede alertar a las autoridades regulatorias sobre cualquier acción fraudulenta.

16. Quejas y Disputas

16.1 Todas las quejas deben ser presentadas a través de los canales oficiales de soporte al cliente.
16.2 Si no se puede llegar a un acuerdo, puedes contactar a una autoridad reguladora o entidad de resolución alternativa de disputas.
16.3 Los registros del servidor y del sitio son el principal árbitro para todas las disputas.

17. Propiedad Intelectual

17.1 Todo el contenido del sitio está protegido por derechos de autor y es solo para uso personal.
17.2 Cualquier intento de copiar, reproducir o usar contenido para interés comercial sin consentimiento por escrito está prohibido.

18. Reglas Específicas del Proveedor

18.1 Ciertos juegos o proveedores (como NetEnt) pueden estar total o parcialmente restringidos en algunas jurisdicciones.
18.2 Acceder a contenido de proveedores restringidos está estrictamente prohibido, independientemente de los medios técnicos utilizados.

Violar cualquier condición de estos Términos puede resultar en el cierre de la cuenta y la pérdida de fondos. Siempre lee y entiende los últimos Términos antes de usar el sitio.